

Ïðàâèëà ïðîäàæè
1. Îñíîâíûå îïðåäåëåíèÿ
Ïîêóïàòåëü — ôèçè÷åñêîå ëèöî, èìåþùåå íàìåðåíèå çàêàçàòü èëè ïðèîáðåñòè òîâàðû, ëèáî çàêàçûâàþùåå, ïðèîáðåòàþùåå èëè èñïîëüçóþùåå òîâàðû èñêëþ÷èòåëüíî äëÿ ëè÷íûõ, ñåìåéíûõ, äîìàøíèõ è èíûõ íóæä, íå ñâÿçàííûõ ñ îñóùåñòâëåíèåì ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè, ðàçìåñòèâøåå Çàêàç íà ñàéòå www.drumir55.ru, ëèáî óêàçàííîå â Çàêàçå â êà÷åñòâå ïîëó÷àòåëÿ Òîâàðà.
Çàðåãèñòðèðîâàííûé ïîêóïàòåëü — Ïîêóïàòåëü, ïðåäîñòàâèâøèé î ñåáå Ïðîäàâöó èíäèâèäóàëüíóþ èíôîðìàöèþ (Ôàìèëèþ, Èìÿ, Îò÷åñòâî, àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû (E-mail), Òåëåôîí), êîòîðàÿ ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàíà äëÿ îôîðìëåíèÿ Çàêàçà ìíîãîêðàòíî. Äàííàÿ èíôîðìàöèÿ ïðåäîñòàâëÿåòñÿ ïðè îôîðìëåíèè Çàêàçà.
Äîêóìåíòû, óäîñòîâåðÿþùèå ëè÷íîñòü — Ïðîäàâåö âïðàâå ïðè ïåðåäà÷å ïðåäîïëà÷åííîãî Òîâàðà ïîòðåáîâàòü ó Ïîêóïàòåëÿ è/èëè Ïîëó÷àòåëÿ, ïðåäúÿâèòü äîêóìåíò, óäîñòîâåðÿþùèé ëè÷íîñòü. Ê òàêèì äîêóìåíòàì îòíîñÿòñÿ:
- ïàñïîðò ãðàæäàíèíà ÐÔ èëè çàãðàíè÷íûé ïàñïîðò;
- âîåííûé áèëåò, âðåìåííîå óäîñòîâåðåíèå, âûäàâàåìîå âçàìåí âîåííîãî áèëåòà, èëè óäîñòîâåðåíèå ëè÷íîñòè (äëÿ ëèö, êîòîðûå ïðîõîäÿò âîåííóþ ñëóæáó);
- âðåìåííîå óäîñòîâåðåíèå ëè÷íîñòè ãðàæäàíèíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, âûäàâàåìîå íà ïåðèîä îôîðìëåíèÿ ïàñïîðòà â ïîðÿäêå, óòâåðæäàåìîì óïîëíîìî÷åííûì ôåäåðàëüíûì îðãàíîì èñïîëíèòåëüíîé âëàñòè;
- äîêóìåíò, óäîñòîâåðÿþùèé ëè÷íîñòü ãðàæäàíèíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, ïî êîòîðîìó ãðàæäàíèí Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îñóùåñòâëÿåò âúåçä â Ðîññèéñêóþ Ôåäåðàöèþ â ñîîòâåòñòâèè ñ ôåäåðàëüíûì çàêîíîì, ðåãóëèðóþùèì ïîðÿäîê âûåçäà èç Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè è âúåçäà â Ðîññèéñêóþ Ôåäåðàöèþ (äëÿ ëèö, ïîñòîÿííî ïðîæèâàþùèõ çà ïðåäåëàìè òåððèòîðèè Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè);
- ñïðàâêà óñòàíîâëåííîé ôîðìû, âûäàâàåìàÿ ãðàæäàíàì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, íàõîäÿùèìñÿ â ìåñòàõ ñîäåðæàíèÿ ïîä ñòðàæåé ïîäîçðåâàåìûõ è îáâèíÿåìûõ, â ïîðÿäêå, óòâåðæäàåìîì óïîëíîìî÷åííûì ôåäåðàëüíûì îðãàíîì èñïîëíèòåëüíîé âëàñòè;
- äëÿ èíîñòðàííûõ ãðàæäàí, ïîñòîÿííî ïðîæèâàþùèõ íà òåððèòîðèè ñîîòâåòñòâóþùåãî ìóíèöèïàëüíîãî îáðàçîâàíèÿ,- äîêóìåíò, óäîñòîâåðÿþùèé ïðàâî èíîñòðàííîãî ãðàæäàíèíà íà ïîñòîÿííîå ïðîæèâàíèå â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè â ñîîòâåòñòâèè ñ ôåäåðàëüíûì çàêîíîì, ðåãóëèðóþùèì ïðàâîâîå ïîëîæåíèå èíîñòðàííûõ ãðàæäàí â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè;
- çà ïðåäåëàìè òåððèòîðèè Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè äîêóìåíòàìè, çàìåíÿþùèìè ïàñïîðò ãðàæäàíèíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, ÿâëÿþòñÿ äîêóìåíòû, óäîñòîâåðÿþùèå ëè÷íîñòü ãðàæäàíèíà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, ïî êîòîðûì ãðàæäàíå Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îñóùåñòâëÿþò âúåçä â Ðîññèéñêóþ Ôåäåðàöèþ, à òàêæå èíûå äîêóìåíòû, ïî êîòîðûì ãðàæäàíå Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè âïðàâå ïðåáûâàòü íà òåððèòîðèè èíîñòðàííîãî ãîñóäàðñòâà â ñîîòâåòñòâèè ñ ìåæäóíàðîäíûì äîãîâîðîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè.
Ïðîäàâåö — îðãàíèçàöèÿ íåçàâèñèìî îò åѐ îðãàíèçàöèîííî-ïðàâîâîé ôîðìû, à òàêæå Èíäèâèäóàëüíûé ïðåäïðèíèìàòåëü, îñóùåñòâëÿþùèé ïðîäàæó òîâàðîâ.
 ðàìêàõ íàñòîÿùèõ ïðàâèë Ïðîäàâöîì ÿâëÿåòñÿ Îáùåñòâî ñ îãðàíè÷åííîé îòâåòñòâåííîñòüþ «ÄÌ-ÐÀÄÓÃÀ», ôàêòè÷åñêèé /þðèäè÷åñêèé àäðåñ: 644024, Îìñêàÿ îáëàñòü, ãîðîä Îìñê, ïðîñïåêò Êàðëà Ìàðêñà, äîì 7; ÎÃÐÍ 1095543001102 , ÈÍÍ 5503211092, ÊÏÏ 550401001.
Èíòåðíåò-ìàãàçèí — Ñàéò, íà êîòîðîì ëþáîé Ïîêóïàòåëü ìîæåò îçíàêîìèòüñÿ ñ ïðåäñòàâëåííûìè Òîâàðàìè, èõ îïèñàíèåì è öåíàìè íà Òîâàðû, âûáðàòü îïðåäåëѐííûé Òîâàð, ñïîñîá îïëàòû è äîñòàâêè Òîâàðîâ, îòïðàâèòü Çàêàç ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå èëè ñäåëàòü Çàêàç ïî òåëåôîíó.
Ñàéò — ñîâîêóïíîñòü èíôîðìàöèîííûõ ðåñóðñîâ, ðàçìåùѐííûõ â Èíòåðíåòå ïî àäðåñó www.drumir55.ru Ñàéò ïðèíàäëåæèò è àäìèíèñòðèðóåòñÿ ÎÎÎ «ÄÌ-ÐÀÄÓÃÀ».
Òîâàð — îáúåêò êóïëè-ïðîäàæè (âåùü), íå èçúÿòûé è íå îãðàíè÷åííûé â ãðàæäàíñêîì îáîðîòå è ïðåäñòàâëåííûé ê ïðîäàæå â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå, ïîñðåäñòâîì ðàçìåùåíèÿ â ñîîòâåòñòâóþùåì ðàçäåëå Èíòåðíåò - ìàãàçèíà. Ïðåäìåòîì êóïëè-ïðîäàæè ìîãóò áûòü òîëüêî Òîâàðû, îòìå÷åííûå â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå êàê Òîâàðû ñî ñòàòóñîì «â íàëè÷èè».
Çàêàç íà äîñòàâêó èç èíòåðíåò - ìàãàçèíà êóðüåðñêîé ñëóæáîé èëè ïîëó÷åíèåì â Ïóíêòå âûäà÷è çàêàçîâ / Ðîçíè÷íîì ìàãàçèíå — ýòî îôîðìëåííûé ïî ôîðìå, óêàçàííîé â Ïðèëîæåíèè ¹ 1 ê íàñòîÿùèì ïðàâèëàì çàïðîñ Ïîêóïàòåëÿ íà ïîêóïêó è äîñòàâêó ïî óêàçàííîìó â çàïðîñå àäðåñó Òîâàðîâ, âûáðàííûõ â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå, îòïðàâëåííûé ïîñðåäñòâîì ñåòè Èíòåðíåò è/èëè ñîîáùåííûé Ïîêóïàòåëåì Ïðîäàâöó ïî òåëåôîíó 8 (800) 350-76-90.
Çàêàç íà ðåçåðâ òîâàðà â ìàãàçèíå (òðåáóåòñÿ äîïîëíèòåëüíîå ïîäòâåðæäåíèå î íàëè÷èè òîâàðà â âûáðàííîì ìàãàçèíå) — ýòî çàÿâêà íà ðåçåðâ òîâàðà â âûáðàííîì ìàãàçèíå, îôîðìëåííàÿ ïî ôîðìå, óêàçàííîé â Ïðèëîæåíèè ¹ 1 ê íàñòîÿùèì ïðàâèëàì, îòïðàâëåííàÿ ïîñðåäñòâîì ñåòè Èíòåðíåò è/èëè ñîîáùåííàÿ Ïîêóïàòåëåì Ïðîäàâöó ïî òåëåôîíó 8 (800) 350-76-90. Çàêàç íà ðåçåðâ òîâàðà â ìàãàçèíå ñ÷èòàåòñÿ îôîðìëåííûì ïîñëå ïîëó÷åíèÿ Ïîêóïàòåëåì çâîíêà íà óêàçàííûé òåëåôîí Ïîêóïàòåëÿ îò Ïðîäàâöà î íàëè÷èè òîâàðà â âûáðàííîì ìàãàçèíå.
Êóðüåðñêàÿ ñëóæáà äîñòàâêè — þðèäè÷åñêîå ëèöî è/èëè èíäèâèäóàëüíûé ïðåäïðèíèìàòåëü, îêàçûâàþùåå ïî äîãîâîðó ñ Ïðîäàâöîì óñëóãè ïî äîñòàâêå Çàêàçîâ Ïîêóïàòåëÿì.
2. Îáùèå ïîëîæåíèÿ
2.1. Íàñòîÿùèå «Ïðàâèëà ïðîäàæè òîâàðîâ â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå www.drumir55.ru» (äàëåå — «Ïðàâèëà») îïðåäåëÿþò ïîðÿäîê ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè Òîâàðîâ ÷åðåç Èíòåðíåò-ìàãàçèí, è â ñîîòâåòñòâèè ñî ñò. 437 Ãðàæäàíñêîãî Êîäåêñà ÐÔ ÿâëÿþòñÿ îôèöèàëüíîé ïóáëè÷íîé îôåðòîé ÎÎÎ «ÄÌ-ÐÀÄÓÃÀ», äàëåå èìåíóåìîãî «Ïðîäàâåö», àäðåñîâàííîé ôèçè÷åñêèì ëèöàì, äàëåå èìåíóåìûì «Ïîêóïàòåëü», ïðè ñîâìåñòíîì óïîìèíàíèè Ïðîäàâåö è Ïîêóïàòåëü òàêæå èìåíóþòñÿ «Ñòîðîíû», à êàæäûé ïî îòäåëüíîñòè «Ñòîðîíà».
2.2. Êàæäàÿ Ñòîðîíà ãàðàíòèðóåò äðóãîé Ñòîðîíå, ÷òî îáëàäàåò íåîáõîäèìîé ïðàâî- è äååñïîñîáíîñòüþ, à ðàâíî âñåìè ïðàâàìè è ïîëíîìî÷èÿìè, íåîáõîäèìûìè è äîñòàòî÷íûìè äëÿ çàêëþ÷åíèÿ è èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà ðîçíè÷íîé êóïëè-ïðîäàæè.
2.3. Çàêàçûâàÿ Òîâàðû ÷åðåç Èíòåðíåò-ìàãàçèí, Ïîêóïàòåëü ñîãëàøàåòñÿ ñ Ïðàâèëàìè, èçëîæåííûìè íèæå.
2.4. Ê îòíîøåíèÿì ìåæäó Ïîêóïàòåëåì è Ïðîäàâöîì ïðèìåíÿþòñÿ ïîëîæåíèÿ Ãðàæäàíñêîãî Êîäåêñà ÐÔ (â ò. ÷. ïîëîæåíèå î ðîçíè÷íîé êóïëå-ïðîäàæå (§ 2, ãëàâà 30), Çàêîí ÐÔ «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» îò 07.02.1992 ¹ 2300-1, Ïðàâèëà ïðîäàæè òîâàðîâ äèñòàíöèîííûì ñïîñîáîì, óòâåðæäѐííûå Ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ ¹ 612 îò 27.09.2007 ãîäà è èíûå ïðàâîâûå àêòû, ïðèíÿòûå â ñîîòâåòñòâèè ñ íèìè.
2.5. Ïðîäàâåö îñòàâëÿåò çà ñîáîé ïðàâî âíîñèòü èçìåíåíèÿ â íàñòîÿùèå Ïðàâèëà, â ñâÿçè ñ ÷åì, Ïîêóïàòåëü îáÿçóåòñÿ ðåãóëÿðíî îòñëåæèâàòü èçìåíåíèÿ â Ïðàâèëàõ, ðàçìåùåííûõ íà ñòðàíèöå Èíòåðíåò - ìàãàçèíà â ðàçäåëå «Ïîìîùü». Óâåäîìëåíèå îá èçìåíåíèè íàñòîÿùèõ Ïðàâèë Ïðîäàâåö îáÿçàí ðàçìåñòèòü íå ïîçäíåå, ÷åì çà 7 (ñåìü) ðàáî÷èõ äíåé äî äàòû èõ âñòóïëåíèÿ â ñèëó.
2.6. Ïðîäàâåö ïðîèçâîäèò îçíàêîìëåíèå Ïîêóïàòåëÿ ñ íàñòîÿùèìè Ïðàâèëàìè ïóòåì èõ ðàçìåùåíèÿ íà ãëàâíîé ñòðàíèöå ñàéòà Èíòåðíåò – ìàãàçèíà. Ïîêóïàòåëü îáÿçóåòñÿ äî ìîìåíòà îôîðìëåíèÿ Çàêàçà â èíòåðíåò - ìàãàçèíå îçíàêîìèòüñÿ ñ ñîäåðæàíèåì è óñëîâèÿìè, óñòàíîâëåííûìè â íàñòîÿùèõ Ïðàâèëàõ, à òàêæå ñ èíûìè óñëîâèÿìè, óêàçàííûìè íà ñàéòå èíòåðíåò - ìàãàçèíà, â òîì ÷èñëå ñ öåíàìè íà òîâàð, óñòàíîâëåííûìè â èíòåðíåò - ìàãàçèíå. Ïðîäàâåö âïðàâå çàòðåáîâàòü ó Ïîêóïàòåëÿ ïîäòâåðæäåíèå îçíàêîìëåíèÿ ñ íàñòîÿùèìè Ïðàâèëàìè ïóòåì ïðîñòàâëåíèÿ îòìåòêè â ãðàôå «Ñ Ïðàâèëàìè ïðîäàæè ñîãëàñåí» ïðè îôîðìëåíèè Çàêàçà ïîñðåäñòâîì çàïîëíåíèÿ ýëåêòðîííîé ôîðìû Çàêàçà (Ïðèëîæåíèå ¹ 1 ê íàñòîÿùèì ïðàâèëàì), ëèáî èíûìè ñïîñîáàìè íå ïðîòèâîðå÷àùèìè äåéñòâóþùåìó çàêîíîäàòåëüñòâó ÐÔ.
2.7. Äåéñòâóþùàÿ âåðñèÿ Ïðàâèë ðàçìåùåíà íà ñàéòå Èíòåðíåò - ìàãàçèíà.
3. Ðåãèñòðàöèÿ â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå.
3.1. Îôîðìèòü Çàêàç â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå ìîãóò çàðåãèñòðèðîâàííûå è íåçàðåãèñòðèðîâàííûå Ïîêóïàòåëè.
3.2. Ïðîäàâåö íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòè çà òî÷íîñòü è ïðàâèëüíîñòü èíôîðìàöèè, ïðåäîñòàâëÿåìîé Ïîêóïàòåëåì ïðè ðåãèñòðàöèè.
3.3. Ïîêóïàòåëü, çàðåãèñòðèðîâàâøèéñÿ â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå ïîëó÷àåò èíäèâèäóàëüíóþ èäåíòèôèêàöèþ ïóòåì ïðåäîñòàâëåíèÿ ëîãèíà è ïàðîëÿ. Èíäèâèäóàëüíàÿ èäåíòèôèêàöèÿ Ïîêóïàòåëÿ ïîçâîëÿåò èçáåæàòü íåñàíêöèîíèðîâàííûõ äåéñòâèé òðåòüèõ ëèö îò èìåíè Ïîêóïàòåëÿ è îòêðûâàåò äîñòóï ê äîïîëíèòåëüíûì ñåðâèñàì. Ïåðåäà÷à Ïîêóïàòåëåì ëîãèíà è ïàðîëÿ òðåòüèì ëèöàì çàïðåùåíà, Ïîêóïàòåëü ñàìîñòîÿòåëüíî íåñåò îòâåòñòâåííîñòü çà âñå âîçìîæíûå íåãàòèâíûå ïîñëåäñòâèÿ, â ñëó÷àå ïåðåäà÷è ëîãèíà è ïàðîëÿ òðåòüèì ëèöàì.
3.4. Ïðîäàâåö ïîäòâåðæäàåò, ÷òî âñå ïåðñîíàëüíûå äàííûå, ïîëó÷åííûå îò çàðåãèñòðèðîâàííûõ ïîêóïàòåëåé, áóäóò îáðàáàòûâàòüñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ Ôåäåðàëüíûì çàêîíîì îò 27.07.2006 N 152-ÔÇ "Î ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ".
4. Îôîðìëåíèå è ñðîêè âûïîëíåíèÿ Çàêàçà.
4.1. Çàêàç Ïîêóïàòåëÿ ìîæåò áûòü îôîðìëåí ïî òåëåôîíó è/èëè ÷åðåç ñåòü Èíòåðíåò.
4.1.1. Ïðè îôîðìëåíèè Çàêàçà ïî òåëåôîíó Ïîêóïàòåëü ïîäòâåðæäàåò, ÷òî îçíàêîìëåí ñ ïðàâèëàìè ïðîäàæè Òîâàðîâ ÷åðåç Èíòåðíåò-ìàãàçèí è ïðåäîñòàâëÿåò ñîòðóäíèêó Ïðîäàâöà èíôîðìàöèþ íåîáõîäèìóþ äëÿ îôîðìëåíèÿ Çàêàçà.
4.1.2. Ïðè îôîðìëåíèè Çàêàçà ÷åðåç ñåòü Èíòåðíåò Ïîêóïàòåëü çàïîëíÿåò ýëåêòðîííóþ ôîðìó Çàêàçà (Ïðèëîæåíèå ¹ 1 ê íàñòîÿùèì ïðàâèëàì) íà Òîâàð è îòïðàâëÿåò ñôîðìèðîâàííûé Çàêàç Ïðîäàâöó ïîñðåäñòâîì ñåòè Èíòåðíåò.
4.2. Ïîñëå ïîëó÷åíèÿ Çàêàçà Ïðîäàâåö ñîãëàñîâûâàåò äàííûå Çàêàçà ñ Ïîêóïàòåëåì ïî òåëåôîíó, â òîì ÷èñëå ïëàíîâóþ äàòó è âðåìÿ äîñòàâêè òîâàðà. Óêàçàííûå äàòà è âðåìÿ çàâèñÿò îò ðåãèîíà äîñòàâêè è âðåìåíè, íåîáõîäèìîãî íà îáðàáîòêó Çàêàçà. Îáðàùàåì âíèìàíèå: â ìîìåíò ïîäòâåðæäåíèÿ çàêàçà Êëèåíò ïîëó÷àåò èíôîðìàöèþ î ïëàíîâîé äàòå äîñòàâêè. Òî÷íàÿ äàòà äîñòàâêè áóäåò ïðåäîñòàâëåíà â ñìñ - ñîîáùåíèè ïîñëå ïåðåäà÷è çàêàçà â Êóðüåðñêóþ ñëóæáó.
4.3. Åñëè ïîñëå ïîëó÷åíèÿ Çàêàçà îáíàðóæèâàåòñÿ, ÷òî íà ñêëàäå ó Ïðîäàâöà îòñóòñòâóåò íåîáõîäèìîå êîëè÷åñòâî çàêàçàííîãî Òîâàðà, Ïðîäàâåö èíôîðìèðóåò îá ýòîì Ïîêóïàòåëÿ ïî òåëåôîíó â òå÷åíèå 1 ðàáî÷åãî äíÿ. Ïîêóïàòåëü âïðàâå ñîãëàñèòüñÿ ïðèíÿòü Òîâàð â êîëè÷åñòâå, èìåþùåìñÿ â íàëè÷èè ó Ïðîäàâöà, ëèáî àííóëèðîâàòü äàííóþ ïîçèöèþ Òîâàðà èç Çàêàçà.  ñëó÷àå íåïîëó÷åíèÿ îòâåòà Ïîêóïàòåëÿ ïî òåëåôîíó è/èëè ýëåêòðîííîé ïî÷òå â òå÷åíèå 3 (òðѐõ) êàëåíäàðíûõ äíåé ñ äàòû îôîðìëåíèÿ Çàêàçà, Ïðîäàâåö âïðàâå àííóëèðîâàòü Çàêàç â ïîëíîì îáúåìå. Åñëè ïîñëå ïîëó÷åíèÿ Çàêàçà îáíàðóæèâàåòñÿ òåõíè÷åñêàÿ îøèáêà, â òîì ÷èñëå, êîãäà íà ñàéòå Ïðîäàâöà îòðàæåíà íåêîððåêòíàÿ ñòîèìîñòü òîâàðà, Ïðîäàâåö èíôîðìèðóåò Ïîêóïàòåëÿ â òå÷åíèå 1 ðàáî÷åãî äíÿ î íåâîçìîæíîñòè âûïîëíèòü çàêàç â ñâÿçè ñ âîçíèêøèìè òåõíè÷åñêèìè îøèáêàìè.  ýòîì ñëó÷àå, ïîêóïàòåëü âïðàâå âîçîáíîâèòü Çàêàç ïî êîððåêòíîé ñòîèìîñòè.
4.4. Ïîêóïàòåëü èìååò ïðàâî èçìåíèòü ñîñòàâ Çàêàçà äî ïåðåäà÷è åãî â Êóðüåðñêóþ ñëóæáó äîñòàâêè ïóòѐì óâåäîìëåíèÿ îá ýòîì Ïðîäàâöà ïî òåëåôîíó è/èëè ýëåêòðîííîé ïî÷òå.
4.5.  ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ ó Ïîêóïàòåëÿ âîïðîñîâ, êàñàþùèõñÿ ñâîéñòâ è õàðàêòåðèñòèê Òîâàðà, ïåðåä îôîðìëåíèåì Çàêàçà, Ïîêóïàòåëü äîëæåí îáðàòèòüñÿ ê Ïðîäàâöó ïî òåëåôîíó 8(800) 350-76-90 (çâîíîê ïî ÐÔ áåñïëàòíûé).
4.6. Ïðîäàâåö âïðàâå â îäíîñòîðîííåì ïîðÿäêå îãðàíè÷èòü êîëè÷åñòâî òîâàðíûõ ïîçèöèé â îäíîì çàêàçå, ñóììó îäíîãî çàêàçà, à òàêæå êîëè÷åñòâî çàêàçîâ, åäèíîâðåìåííî îòïðàâëÿåìûõ íà îäèí àäðåñ îäíîìó Ïîêóïàòåëþ. Ôîðìà âîçìîæíîé îïëàòû çàêàçà îïðåäåëÿåòñÿ ïî ñîãëàøåíèþ ìåæäó Ïðîäàâöîì è Ïîêóïàòåëåì ïðè îôîðìëåíèè çàêàçà è íå äîëæíà ïðîòèâîðå÷èòü äåéñòâóþùåìó çàêîíîäàòåëüñòâó ÐÔ.
5. Äîñòàâêà.
5.1. Ïðîäàâåö ïðèëîæèò âñå óñèëèÿ äëÿ ñîáëþäåíèÿ äàòû è âðåìåíè äîñòàâêè, óêàçàííûõ â ñîîòâåòñòâóþùåì Çàêàçå, òåì íå ìåíåå, çàäåðæêè â äîñòàâêå âîçìîæíû ââèäó íåïðåäâèäåííûõ îáñòîÿòåëüñòâ, ïðîèçîøåäøèõ íå ïî âèíå Ïðîäàâöà.
5.2. Ðèñê ñëó÷àéíîé ãèáåëè èëè ñëó÷àéíîãî ïîâðåæäåíèÿ Òîâàðà ïåðåõîäèò ê Ïîêóïàòåëþ â ìîìåíò ïåðåäà÷è åìó Òîâàðà è ïîäïèñàíèÿ Ïîêóïàòåëåì äîêóìåíòîâ, ïîäòâåðæäàþùèõ äîñòàâêó Çàêàçà è ïåðåäà÷ó Òîâàðà.
5.3. Ñïîñîá äîñòàâêè:
- Êóðüåðñêàÿ ñëóæáà äîñòàâêè
- Îòïðàâëåíèåì Ïî÷òà Ðîññèè
- Ïóíêòû âûäà÷è çàêàçîâ êóðüåðñêîé ñëóæáû
- Ñàìîâûâîç èç ðîçíè÷íîãî ìàãàçèíà
- Áîëåå ïîäðîáíàÿ èíôîðìàöèÿ óêàçàíà â ðàçäåëàõ Äîñòàâêà è îïëàòà íà ñàéòå Èíòåðíåò - ìàãàçèíà.
5.4. Ñòîèìîñòü äîñòàâêè çàêàçàííûõ Òîâàðîâ ðàññ÷èòûâàåòñÿ èíäèâèäóàëüíî, èñõîäÿ èç ñòîèìîñòè òîâàðà, îáùåé ñóììû Çàêàçà è àäðåñà äîñòàâêè. Áîëåå ïîäðîáíàÿ èíôîðìàöèÿ óêàçàíà â ðàçäåëàõ Äîñòàâêà è îïëàòà íà ñàéòå Èíòåðíåò - ìàãàçèíà.
5.5. Ïðè äîñòàâêå çàêàçàííûå Òîâàðû âðó÷àþòñÿ Ïîêóïàòåëþ èëè ëèöó, óêàçàííîìó â êà÷åñòâå ïîëó÷àòåëÿ â Çàêàçå.
5.6. Âî èçáåæàíèå ñëó÷àåâ ìîøåííè÷åñòâà, à òàêæå äëÿ âûïîëíåíèÿ âçÿòûõ íà ñåáÿ îáÿçàòåëüñòâ, óêàçàííûõ â ïóíêòå 5.6, ïðè âðó÷åíèè ïðåäîïëà÷åííîãî Çàêàçà ëèöî, îñóùåñòâëÿþùåå äîñòàâêó Çàêàçà, âïðàâå ïîòðåáîâàòü ïðåäúÿâèòü äîêóìåíò, óäîñòîâåðÿþùèé ëè÷íîñòü Ïîêóïàòåëÿ è/èëè Ïîëó÷àòåëÿ, à òàêæå ïîòðåáîâàòü óêàçàòü ðåêâèçèòû ïðåäîñòàâëåííîãî Ïîêóïàòåëåì è/èëè Ïîëó÷àòåëåì äîêóìåíòà, óäîñòîâåðÿþùåãî ëè÷íîñòü Ïîêóïàòåëÿ è/èëè Ïîëó÷àòåëÿ íà êâèòàíöèè ê Çàêàçó. Ïðîäàâåö ãàðàíòèðóåò êîíôèäåíöèàëüíîñòü è çàùèòó ïåðñîíàëüíîé èíôîðìàöèè Ïîêóïàòåëÿ è/èëè Ïîëó÷àòåëÿ (ïï. 3.4, 9.3.1.).
5.7.  ìîìåíò äîñòàâêè Òîâàðà ëèöî, îñóùåñòâëÿþùåå äîñòàâêó, äåìîíñòðèðóåò Ïîêóïàòåëþ è/èëè Ïîëó÷àòåëþ âíåøíèé âèä è êîìïëåêòíîñòü Òîâàðà.
5.8. Ïîêóïàòåëü è/èëè Ïîëó÷àòåëü â ìîìåíò ïîëó÷åíèÿ Òîâàðà ïîëó÷àåò ïàêåò äîêóìåíòîâ íà Òîâàð:
- êàññîâûé ÷åê ëèáî çàìåíÿþùèé åãî äîêóìåíò óñòàíîâëåííîé ôîðìû;
- èíñòðóêöèþ ïî ýêñïëóàòàöèè Òîâàðà íà ðóññêîì ÿçûêå (â ñëó÷àå åñëè ýòî ïðåäóñìîòðåíî);
- ãàðàíòèéíûé òàëîí (â ñëó÷àå, åñëè ýòî ïðåäóñìîòðåíî).
5.9. Ïîêóïàòåëü è/èëè Ïîëó÷àòåëü ïðè ïîëó÷åíèè äîñòàâëåííîãî Çàêàçà ïîäòâåðæäàåò ñâîåé ïîäïèñüþ â Áëàíêå çàêàçà èëè èíîì äîêóìåíòå, ïîäòâåðæäàþùåì ôàêò ïîëó÷åíèÿ òîâàðà, ÷òî íå èìååò ïðåòåíçèé ê âíåøíåìó âèäó è êîìïëåêòíîñòè Òîâàðà. Ïîñëå ïðèåìêè Òîâàðà Ïîêóïàòåëåì è/èëè Ïîëó÷àòåëåì, Ïðîäàâåö íå ïðèíèìàåò ïðåòåíçèé ïî âíåøíåìó âèäó è êîìïëåêòíîñòè Òîâàðà.
5.10. Ñðîêè, îòâåäåííûå Ïðîäàâöîì äëÿ ïîëó÷åíèÿ Çàêàçà Êëèåíòîì, îãðàíè÷åíû: çàêàç ñ óñëîâèåì êóðüåðñêîé äîñòàâêè ïî àäðåñó Ïîëó÷àòåëÿ – ñîãëàñíî ðåãëàìåíòà ñðîêîâ êóðüåðñêîé ñëóæáû Äîñòàâêà ïî÷òîé Ðîññèè ïî àäðåñó Ïîëó÷àòåëÿ – â ñîîòâåòñòâèè ñ ðåãëàìåíòîì ïðîõîæäåíèÿ îòïðàâëåíèé ïî òåððèòîðèè ÐÔ. Íåïîëó÷åíèå Çàêàçà â óêàçàííûå Ïðàâèëàìè ñðîêè ñ÷èòàåòñÿ îòêàçîì Êëèåíòà îò äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè è ÿâëÿåòñÿ îñíîâàíèåì äëÿ àííóëèðîâàíèÿ Çàêàçà Ïðîäàâöîì. Åñëè íå ïîëó÷åííûé Çàêàç áûë ïðåäîïëà÷åí, äåíåæíûå ñðåäñòâà âîçâðàùàþòñÿ Êëèåíòó â ïîðÿäêå, ïðåäóñìîòðåííîì Íàñòîÿùèìè Ïðàâèëàìè.
5.11. Òîâàð äîëæåí ñîîòâåòñòâîâàòü îïèñàíèþ íà ñàéòå. Îòëè÷èå ýëåìåíòîâ äèçàéíà èëè îôîðìëåíèÿ îò çàÿâëåííûõ â îïèñàíèè íà ñàéòå íå ÿâëÿåòñÿ íåèñïðàâíîñòüþ èëè íåôóíêöèîíàëüíîñòüþ òîâàðà. Âíåøíèé âèä è êîìïëåêòíîñòü òîâàðà, à òàêæå êîìïëåêòíîñòü âñåãî çàêàçà äîëæíû áûòü ïðîâåðåíû Ïîêóïàòåëåì/Ïîëó÷àòåëåì â ìîìåíò äîñòàâêè òîâàðà. Ïðè äîñòàâêå òîâàðà, Ïîêóïàòåëü/Ïîëó÷àòåëü ñòàâèò ñâîþ ïîäïèñü â êâèòàíöèè î äîñòàâêå, â ãðàôå: «Çàêàç ïðèíÿë, êîìïëåêòíîñòü ïîëíàÿ, óñëóãè ïî äîñòàâêå îêàçàíû, ïðåòåíçèé ê êîëè÷åñòâó è âíåøíåìó âèäó òîâàðà íå èìåþ. Ñ óñëîâèÿìè âîçâðàòà òîâàðà îçíàêîìëåí». Ïîñëå ïîëó÷åíèÿ çàêàçà ïðåòåíçèè ê âíåøíèì äåôåêòàì òîâàðà, åãî êîëè÷åñòâó, êîìïëåêòíîñòè è òîâàðíîìó âèäó íå ïðèíèìàþòñÿ.
6. Îïëàòà Òîâàðà.
6.1. Öåíà Òîâàðà óêàçûâàåòñÿ ðÿäîì ñ îïðåäåëѐííûì íàèìåíîâàíèåì Òîâàðà â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå.
6.2. Öåíà Òîâàðà â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå ìîæåò áûòü èçìåíåíà Ïðîäàâöîì â îäíîñòîðîííåì ïîðÿäêå. Öåíà òîâàðà äåéñòâèòåëüíà íà ìîìåíò ïîäòâåðæäåíèÿ çàêàçà Ïîêóïàòåëåì. Ïðè ýòîì öåíà íà çàêàçàííûé Ïîêóïàòåëåì Òîâàð èçìåíåíèþ íå ïîäëåæèò.
6.3. Çàêàçàòü ìîæíî òîëüêî òîò Òîâàð, êîòîðûé åñòü â íàëè÷èè íà ìîìåíò çàêàçà.
6.4. Îïëàòà Òîâàðà Ïîêóïàòåëåì ïðîèçâîäèòñÿ â ðóáëÿõ ïóòѐì: Íàëè÷íûìè ïðè ïîëó÷åíèè (êóðüåðó èëè â ïóíêòå âûäà÷è)
Ïðè äîñòàâêå êóðüåðñêîé ñëóæáîé èëè äî ïóíêòà âûäà÷è âû ìîæåòå îïëàòèòü çàêàç íàëè÷íûìè ïðè ïîëó÷åíèè. Ñóììà ê îïëàòå áóäåò ðàâíà ñòîèìîñòè çàêàçà + ñòîèìîñòü äîñòàâêè. Ïðè îïëàòå âàì áóäåò âûäàí êàññîâûé ÷åê è òîâàðíàÿ íàêëàäíàÿ. Îïëàòà áàíêîâñêîé êàðòîé ïðè ïîëó÷åíèè äîñòóïíà íå äëÿ âñåõ êóðüåðñêèõ ñëóæá è ïóíêòîâ âûäà÷è. Óòî÷íÿéòå ýòó èíôîðìàöèþ ó îïåðàòîðîâ â ìîìåíò ïîäòâåðæäåíèÿ çàêàçà. Áàíêîâñêîé êàðòîé îíëàéí Îïëàòèòå çàêàç áàíêîâñêîé êàðòîé íà ñàéòå. Ìû ïðèíèìàåì ê îïëàòå áàíêîâñêèå êàðòû VISA, MasterCard, VISA Electron, Maestro è Ìèð. Ïðåäîñòàâëÿåìàÿ âàìè ïåðñîíàëüíàÿ èíôîðìàöèÿ (èìÿ, àäðåñ, òåëåôîí, e-mail, íîìåð êðåäèòíîé êàðòû) ÿâëÿåòñÿ êîíôèäåíöèàëüíîé è íå ïîäëåæèò ðàçãëàøåíèþ. Äëÿ äîïîëíèòåëüíîé àóòåíòèôèêàöèè äåðæàòåëÿ êàðòû èñïîëüçóåòñÿ ïðîòîêîë 3D Secure. Ïðîöåññèíãîâûé öåíòð CloudPayments çàùèùàåò è îáðàáàòûâàåò äàííûå Âàøåé áàíêîâñêîé êàðòû ïî ñòàíäàðòó áåçîïàñíîñòè PCI DSS 3.0. Íàëîæåííûé ïëàòåæ Íàëîæåííûé ïëàòåæ — ýòî âîçìîæíîñòü îïëàòû çàêàçà â ìîìåíò åãî ïîëó÷åíèÿ â ïî÷òîâîì îòäåëåíèè. Ïîñûëêè, îòïðàâëåííûå íàëîæåííûì ïëàòåæîì, âûäàþòñÿ ïîñëå îïëàòû ïîëíîé ñóììû ïî íàëîæåííîìó ïëàòåæó, à òàêæå êîìèññèè Ïî÷òû Ðîññèè â ðàçìåðå îò 5 äî 10% â çàâèñèìîñòè îò ðåãèîíà. Îïëàòà ïî ñ÷åòó Ïîñëå îôîðìëåíèÿ çàêàçà è óòî÷íåíèÿ ñòîèìîñòè äîñòàâêè, ìåíåäæåð ìàãàçèíà âûøëåò âàì êâèòàíöèþ äëÿ îïëàòû â ëþáîì áàíêå. Äëÿ þðèäè÷åñêèõ ëèö ìû ïîäãîòîâèì ñ÷åò. Ñóììà ðàâíà ñòîèìîñòè çàêàçà + ñòîèìîñòü äîñòàâêè. Áàíê, ÷åðåç êîòîðûé âû îïëà÷èâàåòå, ìîæåò âçèìàòü êîìèññèþ, îáû÷íî îò 1% äî 3%. Ìû îòïðàâëÿåì âàì çàêàç ïîñëå ïîñòóïëåíèÿ îïëàòû íà íàø ñ÷åò, îáû÷íî îò 1-ãî äî 3-õ ðàáî÷èõ äíåé.
Ïðè ïîëó÷åíèè çàêàçà â ðîçíè÷íîì ìàãàçèíå – íàëè÷íûìè äåíåæíûìè ñðåäñòâàìè, áàíêîâñêîé êàðòîé.
6.5. Äîãîâîð êóïëè-ïðîäàæè ñ÷èòàåòñÿ çàêëþ÷ѐííûì ñ ìîìåíòà îïëàòû Ïîêóïàòåëåì çàêàçàííûõ Òîâàðîâ è âûäà÷è êàññîâîãî èëè òîâàðíîãî ÷åêîâ èëè ñ ìîìåíòà ïîëó÷åíèÿ Ïðîäàâöîì Çàêàçà îò Ïîêóïàòåëÿ.  ñëó÷àå ïðèîáðåòåíèÿ ïîêóïàòåëåì òîâàðà ïî àêöèè, îïðåäåëåííûå ïðîäàâöîì â àêöèè óñëîâèÿ ïðèîáðåòåíèÿ òîâàðà ÿâëÿþòñÿ äëÿ ñòîðîí ñóùåñòâåííûìè óñëîâèÿìè çàêëþ÷àåìîãî äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè (÷.1 ñò.432 Ãðàæäàíñêîãî êîäåêñà ÐÔ)
6.6. Ñïîñîáû îïëàòû Çàêàçà îïðåäåëÿþòñÿ ïî ñîãëàøåíèþ ìåæäó Ïîêóïàòåëåì è Ïðîäàâöîì ñ ó÷åòîì ñòîèìîñòè çàêàçà è äåéñòâóþùåãî çàêîíîäàòåëüñòâà ÐÔ.
7. Âîçâðàò è îáìåí òîâàðà.
7.1. Îáùèå òðåáîâàíèÿ ê âîçâðàòó òîâàðà: âîçâðàò Òîâàðà ïðîèçâîäèòñÿ íà îñíîâàíèè Çàÿâëåíèÿ, çàïîëíåííîãî è ïîäïèñàííîãî Ïîêóïàòåëåì. Ïðè âîçâðàòå Ïîêóïàòåëåì Òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà ñîñòàâëÿåòñÿ çàÿâëåíèå î âîçâðàòå òîâàðà, â êîòîðîì óêàçûâàþòñÿ:
- ïîëíîå ôèðìåííîå íàèìåíîâàíèå (íàèìåíîâàíèå) Ïðîäàâöà;
- ôàìèëèÿ, èìÿ, îò÷åñòâî Ïîêóïàòåëÿ;
- íàèìåíîâàíèå Òîâàðà;
- äàòû çàêëþ÷åíèÿ äîãîâîðà è ïåðåäà÷è Òîâàðà;
- ñóììà, ïîäëåæàùàÿ âîçâðàòó;
- ïîäïèñü ïîêóïàòåëÿ.
7.2. Âîçâðàò òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà:
Ïîêóïàòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò çàêàçàííîãî Òîâàðà â ëþáîå âðåìÿ äî åãî ïîëó÷åíèÿ, à ïîñëå ïîëó÷åíèÿ Òîâàðà — â òå÷åíèå 7 (ñåìè) äíåé (ñò.26.1. «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» îò 07.02.1992 ¹ 2300-1), íå ñ÷èòàÿ äåíü äîñòàâêè/ïîëó÷åíèÿ òîâàðà. Âîçâðàò Òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà âîçìîæåí â ñëó÷àå, åñëè ñîõðàíåíû åãî òîâàðíûé âèä, ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà, à òàêæå äîêóìåíò, ïîäòâåðæäàþùèé ôàêò è óñëîâèÿ ïîêóïêè óêàçàííîãî Òîâàðà. Ñîãëàñíî çàêîíó «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» îò 07.02.1992 ¹ 2300-1 íåâîçìîæåí âîçâðàò òîâàðà, áûâøåãî â óïîòðåáëåíèè. Ïðè îòêàçå Ïîêóïàòåëÿ îò çàêàçàííîãî Òîâàðà Ïîêóïàòåëü îñóùåñòâëÿåò äîñòàâêó âîçâðàùàåìîãî Òîâàðà çà ñâîé ñ÷åò è ñâîèìè ñèëàìè â ðîçíè÷íûé ÎÎÎ «ÄÌ-ÐÀÄÓÃÀ» (óíèâåðìàã Äðóæíûé ìèð). Ïðè îòêàçå Ïîêóïàòåëÿ îò Òîâàðà Ïðîäàâåö îáÿçàí âîçâðàòèòü åìó ñóììó, óïëà÷åííóþ Ïîêóïàòåëåì çà Òîâàð, çà èñêëþ÷åíèåì ðàñõîäîâ Ïðîäàâöà íà äîñòàâêó Ïîêóïàòåëþ Òîâàðà, âîçâðàò êîòîðîãî îñóùåñòâëÿåò Ïîêóïàòåëü, íå ïîçäíåå ÷åì ÷åðåç 10 äíåé ñ äàòû ïðåäúÿâëåíèÿ Ïîêóïàòåëåì ñîîòâåòñòâóþùåãî ïèñüìåííîãî òðåáîâàíèÿ ÷åðåç ñàéò Èíòåðíåò - ìàãàçèíà.  ñëó÷àå, åñëè èíôîðìàöèÿ î ïîðÿäêå è ñðîêàõ âîçâðàòà Òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà íå áûëà ïðåäîñòàâëåíà â ïèñüìåííîé ôîðìå â ìîìåíò äîñòàâêè Òîâàðà, Ïîêóïàòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà â òå÷åíèå òðåõ ìåñÿöåâ ñ ìîìåíòà ïåðåäà÷è Òîâàðà.
Âåñü âîçâðàùàåìûé òîâàð ïðîõîäèò îáÿçàòåëüíóþ ïðîâåðêó êà÷åñòâà. Ïðè îáíàðóæåíèè ñëåäîâ ýêñïëóàòàöèè òîâàðà, à òàêæå ïðè îòñóòñòâèè èëè ïîâðåæäåíèè óïàêîâêè èëè ÿðëûêîâ, ìàãàçèí îñòàâëÿåò çà ñîáîé ïðàâî îòêàçàòü â ïðèåìå âîçâðàùàåìîãî òîâàðà. Ïðè âîçâðàòå òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà ìàãàçèí âîçâðàùàåò ïîêóïàòåëþ òîëüêî ñòîèìîñòü òîâàðà. Ñòîèìîñòü äîñòàâêè è îáðàòíîé ïåðåñûëêè òîâàðà íå êîìïåíñèðóåòñÿ.
7.2.1. Ïîðÿäîê âîçâðàòà:
7.2.1.1. Ïðîâåðüòå, ÷òî òîâàð ÷èñòûé, íå èìååò ñëåäîâ èñïîëüçîâàíèÿ, óïàêîâàí â îðèãèíàëüíóþ óïàêîâêó, ñîõðàíåíû êîìïëåêòàöèÿ è ÿðëûêè.
7.2.1.2. Çàïîëíèòå çàÿâëåíèå íà âîçâðàò (îò÷åòëèâî, îòäåëüíîå çàÿâëåíèå äëÿ êàæäîãî çàêàçà åñëè âîçâðàùàþòñÿ òîâàðû èç ðàçíûõ çàêàçîâ). !!!Äàííûå ÔÈÎ çàïîëíÿéòå òîëüêî ÏÅ×ÀÒÍÛÌÈ ÁÓÊÂÀÌÈ âî èçáåæàíèå îøèáîê ïðè âûïîëíåíèè ïëàòåæà!!!
7.2.1.3. Óïàêóéòå âîçâðàùàåìûå òîâàðû â íàäåæíóþ óïàêîâêó, ÷òîáû òîâàð íå ïîòåðÿë ñâîèõ ñâîéñòâ ïðè îáðàòíîé ïåðåñûëêå.
7.2.1.4. Îòïðàâüòå òîâàð â ìàãàçèí óäîáíûì Âàì ñïîñîáîì èç ïðåäëîæåííûõ íèæå âàðèàíòîâ. Ïåðåä îòïðàâêîé ñâÿæèòåñü ñ ñîòðóäíèêàìè ìàãàçèíà ïî òåëåôîíó. Ñïåöèàëèñòû ïðîêîíñóëüòèðóþò ïî âîïðîñàì âîçâðàòà òîâàðîâ.
7.2.2. Âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ ïðîèñõîäèò â òå÷åíèå 10 äíåé ñî äíÿ ïîñòóïëåíèÿ òîâàðîâ íà ñêëàä Ïðîäàâöà, ïðè óñëîâèè ñîáëþäåíèÿ òðåáîâàíèÿ ê âîçâðàùàåìûì òîâàðàì è êîððåêòíî çàïîëíåííîì çàÿâëåíèè.
7.3. Óñëîâèÿ âîçâðàòà òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà
Ïîä òîâàðîì íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà ïîäðàçóìåâàåòñÿ òîâàð, êîòîðûé íåèñïðàâåí è íå ìîæåò îáåñïå÷èòü èñïîëíåíèå ñâîèõ ôóíêöèîíàëüíûõ êà÷åñòâ. Ïîëó÷åííûé òîâàð äîëæåí ñîîòâåòñòâîâàòü îïèñàíèþ íà ñàéòå. Îòëè÷èå ýëåìåíòîâ äèçàéíà èëè îôîðìëåíèÿ îò çàÿâëåííûõ â îïèñàíèè íà ñàéòå íå ÿâëÿåòñÿ íåèñïðàâíîñòüþ èëè íåôóíêöèîíàëüíîñòüþ òîâàðà. Âíåøíèé âèä è êîìïëåêòíîñòü òîâàðà, à òàêæå êîìïëåêòíîñòü âñåãî çàêàçà äîëæíû áûòü ïðîâåðåíû Ïîêóïàòåëåì/Ïîëó÷àòåëåì â ìîìåíò äîñòàâêè òîâàðà. Ïðè äîñòàâêå òîâàðà, Ïîêóïàòåëü/Ïîëó÷àòåëü ñòàâèò ñâîþ ïîäïèñü â êâèòàíöèè î äîñòàâêå, â ãðàôå: «Çàêàç ïðèíÿë, êîìïëåêòíîñòü ïîëíàÿ, óñëóãè ïî äîñòàâêå îêàçàíû, ïðåòåíçèé ê êîëè÷åñòâó è âíåøíåìó âèäó òîâàðà íå èìåþ. Ñ óñëîâèÿìè âîçâðàòà òîâàðà îçíàêîìëåí». Ïîñëå ïîëó÷åíèÿ çàêàçà ïðåòåíçèè ê âíåøíèì äåôåêòàì òîâàðà, åãî êîëè÷åñòâó, êîìïëåêòíîñòè è òîâàðíîìó âèäó íå ïðèíèìàþòñÿ. Åñëè Ïîêóïàòåëþ / Ïîëó÷àòåëþ áûë ïåðåäàí òîâàð íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, è îíî íå áûëî çàðàíåå îãîâîðåíî ïðîäàâöîì, Ïîêóïàòåëü / Ïîëó÷àòåëü âïðàâå âîñïîëüçîâàòüñÿ ïîëîæåíèÿìè ñò. 18 Çàêîíà î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé.  ñâÿçè ñ îñîáåííîñòÿìè äèñòàíöèîííîãî ñïîñîáà ïðîäàæè, çàìåíà òîâàðà ìîæåò áûòü âûïîëíåíà òîëüêî ïîñðåäñòâîì âîçâðàòà òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà è îôîðìëåíèÿ íîâîãî çàêàçà íà àíàëîãè÷íûé òîâàð. Ïîêóïàòåëü/Ïîëó÷àòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò èñïîëíåíèÿ äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè, âîçâðàòèòü òîâàð íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà è ïîòðåáîâàòü âîçâðàòà óïëà÷åííîé çà òîâàð äåíåæíîé ñóììû. Ëþáûå èç ïåðå÷èñëåííûõ òðåáîâàíèé äîëæíû áûòü ïðåäúÿâëåíû Ïîêóïàòåëåì/Ïîëó÷àòåëåì â ïèñüìåííîé ôîðìå ïîñðåäñòâîì çàïîëíåíèÿ çàÿâëåíèÿ (ðàçäåë «Îáìåí è âîçâðàò òîâàðà»). Òðåáîâàíèÿ î âîçâðàòå óïëà÷åííîé çà òîâàð äåíåæíîé ñóììû ïîäëåæàò óäîâëåòâîðåíèþ â òå÷åíèå 10 äíåé ñî äíÿ ïðåäúÿâëåíèÿ ñîîòâåòñòâóþùåãî òðåáîâàíèÿ (ñò. 22 Çàêîíà ÐÔ «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé»).
Âû ìîæåòå âåðíóòü òîâàð íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, åñëè â òîâàðå îáíàðóæåí ñóùåñòâåííûé íåäîñòàòîê (äåôåêò/áðàê), èç-çà êîòîðîãî òîâàð íå ìîæåò îáåñïå÷èòü èñïîëíåíèå ñâîèõ ôóíêöèîíàëüíûõ êà÷åñòâ.
Îòëè÷èå ýëåìåíòîâ äèçàéíà èëè îôîðìëåíèÿ îò çàÿâëåííûõ â îïèñàíèè íà ñàéòå íå ÿâëÿåòñÿ íåèñïðàâíîñòüþ èëè íåôóíêöèîíàëüíîñòüþ òîâàðà.
Ïðåòåíçèè â îòíîøåíèè íåäîñòàòêîâ òîâàðà ïðèíèìàþòñÿ â òå÷åíèå ãàðàíòèéíîãî ñðîêà èëè ñðîêà ãîäíîñòè.
Âîçâðàò ñåçîííûõ òîâàðîâ íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà
Áîëüøèíñòâî òîâàðîâ êàòåãîðèè "Îäåæäà è îáóâü" ÿâëÿþòñÿ ñåçîííûìè òîâàðàìè (êðîìå ðÿäà âñåñåçîííûõ òîâàðîâ). Íà áîëüøèíñòâî îäåæäû è îáóâè èç àññîðòèìåíòà íàøåãî ìàãàçèíà óñòàíîâëåí ãàðàíòèéíûé ñðîê 30 äíåé. Åñëè òîâàð áûë ïðèîáðåòåí âíå ñåçîíà, äëÿ êîòîðîãî ïðåäíàçíà÷àåòñÿ, òî ãàðàíòèéíûé ñðîê ñ÷èòàåòñÿ îò íà÷àëà ñåçîíà: çèìíèé àññîðòèìåíò ñ 01 íîÿáðÿ ïî 01 ìàðòà; âåñåííèé àññîðòèìåíò ñ 01 ìàðòà ïî 01 ìàÿ; ëåòíèé àññîðòèìåíò ñ 01 ìàÿ ïî 01 ñåíòÿáðÿ; îñåííèé àññîðòèìåíò ñ 01 ñåíòÿáðÿ ïî 15 íîÿáðÿ.
Âîçâðàò òåõíè÷åñêè ñëîæíûõ òîâàðîâ íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà
Äëÿ òåõíè÷åñêè ñëîæíûõ òîâàðîâ, íà êîòîðûå óñòàíîâëåíû ãàðàíòèéíûå ñðîêè, âñå ãàðàíòèéíûå îáÿçàòåëüñòâà íåñåò ôèðìà-ïðîèçâîäèòåëü, îíà æå óñòàíàâëèâàåò ñðîêè ãàðàíòèè. Âñå ãàðàíòèéíîå è ïîñòãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå ïðîèçâîäèòñÿ â ñïåöèàëèçèðîâàííûõ ñåðâèñíûõ öåíòðàõ ôèðì-ïðîèçâîäèòåëåé.
 ñëó÷àå âûÿâëåíèÿ íåäîñòàòêîâ òîâàðà â òå÷åíèå ãàðàíòèéíîãî ñðîêà Âàì íåîáõîäèìî îáðàòèòüñÿ â îäèí èç ñåðâèñíûõ öåíòðîâ, àäðåñà (òåëåôîíû) êîòîðûõ óêàçàíû â ãàðàíòèéíîì òàëîíå èëè ñîïðîâîäèòåëüíîé äîêóìåíòàöèè ê òîâàðó, à òàêæå íà âåá-ñàéòàõ êîìïàíèé ïðîèçâîäèòåëåé.
Ñåðâèñíûé öåíòð ïðîâîäèò äèàãíîñòèêó âûÿâëåííûõ íåäîñòàòêîâ, îïðåäåëÿåò õàðàêòåð äåôåêòà - çàâîäñêîé áðàê èëè ðåçóëüòàò íåïðàâèëüíîé ýêñïëóàòàöèè ïîêóïàòåëåì. Ïîñëå ïðîâåäåíèÿ ïðîâåðêè ìîæåò áûòü ïðîâåäåí ãàðàíòèéíûé ðåìîíò òîâàðà ñ íåäîñòàòêàìè, âîçíèêøèìè ïî âèíå èçãîòîâèòåëÿ. Åñëè ïðîâåäåíèå ðåìîíòà íåâîçìîæíî, òî ïðè ïðåäúÿâëåíèè ýêñïåðòíîãî çàêëþ÷åíèÿ, âûäàííîãî àâòîðèçîâàííûì ñåðâèñíûì öåíòðîì, ìû îñóùåñòâèì âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ çà òîâàð íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà.
Ïðè âîçâðàòå òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà ìàãàçèí âîçâðàùàåò ïîêóïàòåëþ ñòîèìîñòü òîâàðà, à òàêæå êîìïåíñèðóåò ñòîèìîñòü äîñòàâêè è îáðàòíîé ïåðåñûëêè. Ïðè ÷àñòè÷íîì âîçâðàòå ñòîèìîñòü äîñòàâêè íå êîìïåíñèðóåòñÿ.
7.3.1. Ïîðÿäîê âîçâðàòà òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà
7.3.1.1. Çàïîëíèòå çàÿâëåíèå íà âîçâðàò òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà (Ïðèëîæåíèå 2). Îáÿçàòåëüíî îïèøèòå õàðàêòåð ïðîáëåìû/íåäîñòàòêà. Òàêæå âû ìîæåòå îôîðìèòü çàÿâëåíèå (ïðåòåíçèþ) îò ðóêè â ñâîáîäíîé ôîðìå. Ãëàâíîå - îïèñàòü ñóòü ïðåòåíçèè, óêàçàòü íîìåð çàêàçà ïî êîòîðîìó áûë ïîëó÷åí òîâàð è ñôîðìóëèðîâàòü òðåáîâàíèå (âîçâðàò äåíåã ñ óêàçàíèåì ðåêâèçèòîâ/ çàìåíà/ ðåìîíò). !!! Äàííûå ÔÈÎ çàïîëíÿéòå òîëüêî ÏÅ×ÀÒÍÛÌÈ ÁÓÊÂÀÌÈ âî èçáåæàíèå îøèáîê ïðè âûïîëíåíèè ïëàòåæà!!!
7.3.1.2. Óïàêóéòå âîçâðàùàåìûå òîâàðû â íàäåæíóþ óïàêîâêó, ÷òîáû òîâàð íå ïîòåðÿë ñâîèõ ñâîéñòâ ïðè îáðàòíîé ïåðåñûëêå. Óáåäèòåñü, ÷òî âîçâðàùàÿ òîâàðû ñîñòîÿùèå èç íåñêîëüêèõ ÷àñòåé - Âû âîçâðàùàåòå ïîëíûé êîìïëåêò (íàïðèìåð, ïðè áðàêå â ìîëíèè êîôòû â ñïîðòèâíîì êîñòþìå – íóæíî âåðíóòü âåñü êîñòþì).
7.3.1.3. Ïðèëîæèòå ê òîâàðàì çàÿâëåíèå (òðåáîâàíèå).
7.3.1.4. Îòïðàâüòå òîâàð â ìàãàçèí óäîáíûì Âàì ñïîñîáîì èç ïðåäëîæåííûõ íèæå âàðèàíòîâ. Ïåðåä îòïðàâêîé ñâÿæèòåñü ñ ñîòðóäíèêàìè ìàãàçèíà ïî òåëåôîíó. Ñïåöèàëèñòû ïðîêîíñóëüòèðóþò ïî âîïðîñàì âîçâðàòà òîâàðîâ.
Âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ ïðîèñõîäèò â òå÷åíèå 10 äíåé ñî äíÿ ïîñòóïëåíèÿ òîâàðîâ âìåñòå ñ ïðèëîæåííûì òðåáîâàíèåì íà ñêëàä Ïðîäàâöà.  ñëó÷àå åñëè ïîñëå ïðîâåäåíèÿ Ïðèåìêè ïî êà÷åñòâó âîçíèêíåò ñïîðíàÿ ñèòóàöèÿ, ìû ñ Âàìè ñâÿæåìñÿ è ñîãëàñóåì ïðîâåäåíèå íåçàâèñèìîé ýêñïåðòèçû. Îáðàùàåì âíèìàíèå, ÷òî äëÿ ðàññìîòðåíèé îáðàùåíèé ïî áðàêó ìû îáÿçàíû ïðèíÿòü òîâàð âìåñòå ñ ïðåòåíçèåé è ïðîâåñòè Ïðîâåðêó ïî êà÷åñòâó (ñò. 18, ï. 5 Çàêîíà î ÇÏÏ), à â ñïîðíîì ñëó÷àå - íåçàâèñèìóþ ýêñïåðòèçó. Ìû íå ìîæåì ðàññìîòðåòü ïðåòåíçèþ íå ïîëó÷èâ òîâàð.
7.4. Ñïîñîáû âîçâðàòà òîâàðà â ìàãàçèí
1. Îòïðàâüòå òîâàð Ïî÷òîé Ðîññèè (ñòîèìîñòü óñëóãè ðàññ÷èòûâàåòñÿ ïî òàðèôàì Ïî÷òû Ðîññèè) ïî àäðåñó: 644024, ïðîñïåêò Ê.Ìàðêñà, äîì 7 äëÿ ÎÎÎ "ÄÌ-ÐÀÄÓÃÀ". Äåíåæíûå ñðåäñòâà ìîãóò áûòü âîçâðàùåíû òîëüêî íà áàíêîâñêèé ñ÷åò. Îòïðàâëÿéòå ïîñûëêó ïðîñòûì ïî÷òîâûì îòïðàâëåíèåì (íå íàëîæåííûì ïëàòåæîì!), ïîëüçóéòåñü òîëüêî îðèãèíàëüíîé ïî÷òîâîé óïàêîâêîé, èçáåãàéòå îêëåèâàíèÿ ñêîò÷åì (êðîìå ïî÷òîâîãî) è ïðî÷èìè ìàòåðèàëàìè. Ïîñëå îïëàòû ïîñûëêè ñîîáùèòå íàì íà shop@drumir55.ru, êàêîé òîâàð Âû âîçâðàùàåòå, à òàêæå íîìåð ïî÷òîâîãî èäåíòèôèêàòîðà äëÿ îòñëåæèâàíèÿ îòïðàâëåíèÿ. Âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ ïðîèñõîäèò ïîñëå ôàêòè÷åñêîãî ïîëó÷åíèÿ ïîñûëêè.
2. Âåðíèòå òîâàð ÷åðåç êóðüåðñêóþ ñëóæáó (ýêñïðåññ ïî÷òó) (ñòîèìîñòü óñëóãè ïî òàðèôàì êóðüåðñêèõ ñëóæá). Äåíåæíûå ñðåäñòâà ìîãóò áûòü âîçâðàùåíû òîëüêî íà áàíêîâñêèé ñ÷åò. Ïîñëå âîçâðàòà òîâàðà ÷åðåç êóðüåðñêóþ ñëóæáó ñîîáùèòå íàì íà shop@drumir55.ru , êàêîé òîâàð Âû âîçâðàùàåòå è äàòó.
3. Âåðíèòå òîâàð â ðîçíè÷íûé ìàãàçèí ïî óêàçàííîìó àäðåñó íà ñàéòå (óñëóãà äîñòóïíà äëÿ æèòåëåé ãîðîäà Îìñêà è Îìñêîé îáëàñòè).
7.5. Ñðîêè ïåðå÷èñëåíèÿ äåíåæíûõ ñðåäñòâ. Âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ íà áàíêîâñêèé ñ÷åò ïðîèçâîäèòñÿ â òå÷åíèå 10-òè êàëåíäàðíûõ äíåé ñ ìîìåíòà ïîñòóïëåíèÿ âîçðàùåííîãî òîâàðà íà ñêëàä ìàãàçèíà (â ñîîòâåòñòâèè ñ «Çàêîíîì î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé»). Äëÿ âîçâðàòà äåíåæíûõ ñðåäñòâ íà áàíêîâñêèé ñ÷åò â çàÿâëåíèè íà âîçâðàò íåîáõîäèìî óêàçàòü ïîëíûå ðåêâèçèòû ("íîìåð êàðòû" íå âñåìè áàíêàìè ïîçâîëÿåò îäíîçíà÷íî îïðåäåëèòü ïîëó÷àòåëÿ, ïîýòîìó íàì íóæåí íîìåð ñ÷åòà, ÁÈÊ áàíêà è ïîëíîå ÔÈÎ âëàäåëüöà ñ÷åòà). Äåíåæíûå ñðåäñòâà ïåðåâîäÿòñÿ òîëüêî íà ñ÷åòà ôèçè÷åñêèõ ëèö, ÿâëÿþùèõñÿ ðåçèäåíòàìè ÐÔ. Âîçâðàò ä/ñ íà ñ÷åòà þðèäè÷åñêèõ ëèö è ÈÏ , íå ïðîèçâîäÿòñÿ!
7.6. Íå ïîäëåæàò âîçâðàòó /îáìåíó òîâàðû, ïðèîáðåòåííûå â èíòåðíåò - ìàãàçèíå , âêëþ÷åííûå â Ïåðå÷åíü íåïðîäîâîëüñòâåííûõ òîâàðîâ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íå ïîäëåæàùèõ âîçâðàòó èëè îáìåíó.
7.7. Îáìåí òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà. Ïîêóïàòåëü âïðàâå â òå÷åíèå 14 (÷åòûðíàäöàòè) äíåé, íå ñ÷èòàÿ äåíü äîñòàâêè/ïîëó÷åíèÿ Òîâàðà, îáìåíÿòü Òîâàð, êóïëåííûé â èíòåðíåò – ìàãàçèíå.  ñâÿçè ñ îñîáåííîñòÿìè äèñòàíöèîííîãî ñïîñîáà ïðîäàæè, çàìåíà òîâàðà ìîæåò áûòü âûïîëíåíà òîëüêî ïîñðåäñòâîì âîçâðàòà òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà è îôîðìëåíèÿ íîâîãî çàêàçà íà òîâàð.
7.7.1. Îáìåí Òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà âîçìîæåí â ñëó÷àå, åñëè ïîêóïàòåëü íå ÿâëÿåòñÿ þðèäè÷åñêèì ëèöîì, óêàçàííûé òîâàð íå áûë â óïîòðåáëåíèè/ íå èìååò ñëåäîâ èñïîëüçîâàíèÿ, ñîõðàíåíû åãî òîâàðíûé âèä, ïîòðåáèòåëüñêèå ñâîéñòâà, ïëîìáû, ôàáðè÷íûå ÿðëûêè, íå ïîâðåæäåíà óïàêîâêà, à òàêæå èìååòñÿ òîâàðíûé ÷åê èëè êàññîâûé ÷åê ëèáî èíîé ïîäòâåðæäàþùèé îïëàòó óêàçàííîãî òîâàðà äîêóìåíò. Ñîãëàñíî çàêîíó «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» îò 07.02.1992 ¹ 2300-1 íåâîçìîæåí âîçâðàò òîâàðà, áûâøåãî â óïîòðåáëåíèè. Îáìåí îñóùåñòâëÿåòñÿ ïðè óñëîâèè íàëè÷èÿ Òîâàðà â ìàãàçèíå.  ñëó÷àå îòñóòñòâèÿ Òîâàðà â âûáðàííûõ Ïîêóïàòåëåì ìàãàçèíàõ îáìåí Òîâàðà â ñîîòâåòñòâèè ñ äàííûì ïóíêòîì íå ïðîèçâîäèòñÿ.
7.7.2. Îáìåí è âîçâðàò òîâàðà ìîæåò ïðîèçâîäèòñÿ â ðîçíè÷íîì ìàãàçèíå Ïðîäàâöà, àäðåñ êîòîðîãî óêàçàí íà ñàéòå Ïðîäàâöà ïî àäðåñó www.drumir55.ru. Î ñâîåì æåëàíèè âåðíóòü òîâàð, ïðèîáðåòåííûé â èíòåðíåò - ìàãàçèíå, ïîêóïàòåëü äîëæåí ñîîáùèòü ïî òåëåôîíó «ãîðÿ÷åé ëèíèè» 8 (800) 350-76-90.  ðåçóëüòàòå çâîíêà îïåðàòîð âíîñèò â çàêàç èíôîðìàöèþ î âîçâðàòå, èíôîðìàöèþ î âîçâðàùàåìîì òîâàðå, ïðè÷èíó âîçâðàòà. Äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ âîçâðàòà Ïîêóïàòåëü îáÿçàí ïðåäúÿâèòü â ìàãàçèíå ñëåäóþùèå äîêóìåíòû:
- ëþáîé äîêóìåíò, óäîñòîâåðÿþùèé ëè÷íîñòü Ïîêóïàòåëÿ, èç ïåðå÷èñëåííûõ â Îïðåäåëåíèÿõ Ïðàâèë;
- êàññîâûé ÷åê/ òîâàðíûé ÷åê/ òîâàðíóþ íàêëàäíóþ, åñëè îïëàòà áûëà ïðîèçâåäåíà íàëè÷íûìè êóðüåðó;
- òîâàðíûé ÷åê/ òîâàðíóþ íàêëàäíóþ, åñëè îïëàòà îñóùåñòâëÿëàñü ïóòåì áåçíàëè÷íîãî ðàñ÷åòà.
Ñòîèìîñòü äîñòàâêè òîâàðà Ïîêóïàòåëþ íå âîçìåùàåòñÿ.
8. Ãàðàíòèè è îòâåòñòâåííîñòü.
8.1. Ïðîäàâåö íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòè çà óùåðá, ïðè÷èíåííûé Ïîêóïàòåëþ âñëåäñòâèå íåíàäëåæàùåãî èñïîëüçîâàíèÿ Òîâàðîâ, ïðèîáðåòåííûõ â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå.
8.2. Ïðîäàâåö íå îòâå÷àåò çà óáûòêè Ïîêóïàòåëÿ âîçíèêøèå â ðåçóëüòàòå:
- íåïðàâèëüíîãî çàïîëíåíèÿ áëàíêà-çàêàçà, â ò. ÷. íåïðàâèëüíîãî óêàçàíèÿ ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ;
- íåïðàâîìåðíûõ äåéñòâèé òðåòüèõ ëèö.
8.3. Ïîêóïàòåëü îáÿçóåòñÿ íå èñïîëüçîâàòü çàêàçàííûé Òîâàð â ïðåäïðèíèìàòåëüñêèõ öåëÿõ.
8.4. Ïîêóïàòåëü íåñѐò âñþ îòâåòñòâåííîñòü çà äîñòîâåðíîñòü ñâåäåíèé, óêàçàííûõ èì ïðè ðåãèñòðàöèè â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå.
8.5. Ñòîðîíû îñâîáîæäàþòñÿ îò îòâåòñòâåííîñòè çà ïîëíîå èëè ÷àñòè÷íîå íåèñïîëíåíèå ñâîèõ îáÿçàòåëüñòâ, åñëè òàêîå íåèñïîëíåíèå ÿâèëîñü ñëåäñòâèåì äåéñòâèÿ îáñòîÿòåëüñòâ íåïðåîäîëèìîé ñèëû, âîçíèêøèõ ïîñëå âñòóïëåíèÿ â ñèëó Ïðàâèë, â ðåçóëüòàòå ñîáûòèé ÷ðåçâû÷àéíîãî õàðàêòåðà, êîòîðûå Ñòîðîíû íå ìîãëè ïðåäâèäåòü è ïðåäîòâðàòèòü ðàçóìíûìè ìåðàìè.
8.6.  èíûõ ñëó÷àÿõ, íå ïðåäóñìîòðåííûõ ï. 8.5. Ïðàâèë íåèñïîëíåíèÿ èëè íåíàäëåæàùåãî èñïîëíåíèÿ ñâîèõ îáÿçàòåëüñòâ Ñòîðîíû íåñóò îòâåòñòâåííîñòü â ñîîòâåòñòâèè ñ äåéñòâóþùèì çàêîíîäàòåëüñòâîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè.
9. Êîíôèäåíöèàëüíîñòü è çàùèòà ïåðñîíàëüíîé èíôîðìàöèè
9.1. Ïðåäîñòàâëåíèå èíôîðìàöèè Ïîêóïàòåëåì:
9.1.1. Ïðè ðåãèñòðàöèè â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå Ïîêóïàòåëü ïðåäîñòàâëÿåò î ñåáå ñëåäóþùóþ èíôîðìàöèþ: Ôàìèëèÿ, Èìÿ, àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû, êîíòàêòíûé íîìåð òåëåôîíà, âàðèàíò ïàðîëÿ äëÿ äîñòóïà ê Èíòåðíåò - ìàãàçèíó, êîòîðûé õðàíèòñÿ â çàøèôðîâàííîì âèäå, àäðåñ äëÿ äîñòàâêè Çàêàçîâ.
9.2. Èñïîëüçîâàíèå èíôîðìàöèè ïðåäîñòàâëåííîé Ïîêóïàòåëåì è ïîëó÷àåìîé Ïðîäàâöîì:
9.2.1. Ïðîäàâåö èñïîëüçóåò ïîëó÷åííóþ îò Ïîêóïàòåëÿ èíôîðìàöèþ:
- äëÿ ðåãèñòðàöèè Ïîêóïàòåëÿ â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå;
- äëÿ âûïîëíåíèÿ ñâîèõ îáÿçàòåëüñòâ ïåðåä Ïîêóïàòåëåì;
- äëÿ îöåíêè è àíàëèçà ðàáîòû Èíòåðíåò -ìàãàçèíà;
- äëÿ îïðåäåëåíèÿ ïîáåäèòåëÿ â àêöèÿõ, ïðîâîäèìûõ Ïðîäàâöîì;
- äëÿ âîññòàíîâëåíèÿ ïàðîëÿ;
- äëÿ ðàññûëêè ðåêëàìíî-èíôîðìàöèîííûõ ñîîáùåíèé.
9.2.2. Ïðîäàâåö âïðàâå íàïðàâëÿòü Ïîêóïàòåëþ ñîîáùåíèÿ ðåêëàìíî-èíôîðìàöèîííîãî õàðàêòåðà ïðè ñîãëàñèè íà ýòî Ïîêóïàòåëÿ, î êîòîðîì îí ñîîáùàåò ïðè ïîäïèñêå íà ïîëó÷åíèå òàêèõ ñîîáùåíèé. Åñëè Ïîêóïàòåëü íå æåëàåò ïîëó÷àòü ðàññûëêè îò Ïðîäàâöà, îí ìîæåò îòêàçàòüñÿ îò ïîëó÷åíèÿ òàêîé ðàññûëêè â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå, óâåäîìèâ Ïðîäàâöà ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå.
9.3. Ðàçãëàøåíèå èíôîðìàöèè, ïîëó÷åííîé Ïðîäàâöîì:
9.3.1. Ïðîäàâåö îáÿçóåòñÿ íå ðàçãëàøàòü ïîëó÷åííóþ îò Ïîêóïàòåëÿ èíôîðìàöèþ. Íå ñ÷èòàåòñÿ íàðóøåíèåì ïðåäîñòàâëåíèå Ïðîäàâöîì èíôîðìàöèè àãåíòàì è òðåòüèì ëèöàì, äåéñòâóþùèì íà îñíîâàíèè äîãîâîðà ñ Ïðîäàâöîì, äëÿ èñïîëíåíèÿ îáÿçàòåëüñòâ ïåðåä Ïîêóïàòåëåì.
9.3.2. Íå ñ÷èòàåòñÿ íàðóøåíèåì îáÿçàòåëüñòâ ðàçãëàøåíèå èíôîðìàöèè â ñîîòâåòñòâèè ñ îáîñíîâàííûìè è ïðèìåíèìûìè òðåáîâàíèÿìè çàêîíà.
9.4. Îçíàêîìëåíèå Ïîêóïàòåëÿ ñ íàñòîÿùèìè Ïðàâèëàìè îçíà÷àåò åãî áåçóñëîâíîå ñîãëàñèå íà îáðàáîòêó ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ, ïðåäîñòàâëåííûõ Ïîêóïàòåëåì ïðè ðåãèñòðàöèè è/èëè îôîðìëåíèè Çàêàçà â Èíòåðíåò - ìàãàçèíå.
9.5. Ïðîäàâåö âïðàâå èñïîëüçîâàòü òåõíîëîãèþ cookies. (cookies — ñëóæåáíàÿ èíôîðìàöèÿ, ïîñûëàåìàÿ âåá-ñåðâåðîì íà êîìïüþòåð ïîëüçîâàòåëÿ, äëÿ ñîõðàíåíèÿ â áðàóçåðå. Ïðèìåíÿåòñÿ äëÿ ñîõðàíåíèÿ äàííûõ, ñïåöèôè÷íûõ äëÿ äàííîãî ïîëüçîâàòåëÿ, è èñïîëüçóåìûõ âåá-ñåðâåðîì äëÿ ðàçëè÷íûõ öåëåé). Cookies íå ñîäåðæàò êîíôèäåíöèàëüíóþ èíôîðìàöèþ è íå ïåðåäàþòñÿ òðåòüèì ëèöàì.
9.6. Ïðîäàâåö ïîëó÷àåò èíôîðìàöèþ îá ip-àäðåñå (óíèêàëüíûé èäåíòèôèêàòîð óñòðîéñòâà, ïîäêëþ÷åííîãî ê ëîêàëüíîé ñåòè è/èëè ñåòè Èíòåðíåò) ïîñåòèòåëÿ Ñàéòà. Äàííàÿ èíôîðìàöèÿ íå èñïîëüçóåòñÿ äëÿ óñòàíîâëåíèÿ ëè÷íîñòè ïîñåòèòåëÿ.
9.7. Ïðîäàâåö íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòè çà ñâåäåíèÿ, ïðåäîñòàâëåííûå Ïîêóïàòåëåì íà Ñàéòå â îáùåäîñòóïíîé ôîðìå.
10. Ïðî÷èå óñëîâèÿ
10.1. Ê îòíîøåíèÿì ìåæäó Ïîêóïàòåëåì è Ïðîäàâöîì ïðèìåíÿåòñÿ çàêîíîäàòåëüñòâî Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè.
10.2. Ïîêóïàòåëü ãàðàíòèðóåò, ÷òî âñå óñëîâèÿ íàñòîÿùèõ Ïðàâèë åìó ïîíÿòíû, è îí ïðèíèìàåò èõ áåçóñëîâíî è â ïîëíîì îáúåìå.
10.3.  ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ ïîëîæèòåëüíûõ îòçûâîâ è ïðåòåíçèé ñî ñòîðîíû Ïîêóïàòåëÿ îí äîëæåí îáðàòèòüñÿ ïî òåëåôîíó 8(800) 350-76-90 ëèáî çàïîëíèâ ôîðìó Îáðàòíîé ñâÿçè íà Ñàéòå. Âñå âîçíèêàþùåå ñïîðû ñòîðîíû áóäóò ñòàðàòüñÿ ðåøèòü ïóòåì ïåðåãîâîðîâ, ïðè íå äîñòèæåíèè ñîãëàøåíèÿ ñïîð áóäåò ïåðåäàí íà ðàññìîòðåíèå â ñóä â ñîîòâåòñòâèè ñ äåéñòâóþùèì çàêîíîäàòåëüñòâîì ÐÔ.
10.4. Íåäåéñòâèòåëüíîñòü êàêîãî-ëèáî ïîëîæåíèÿ íàñòîÿùèõ Ïðàâèë íå âëå÷åò çà ñîáîé íåäåéñòâèòåëüíîñòü îñòàëüíûõ ïîëîæåíèé.